Vanaf 1 maart 2016 bundelen Heus?! Marketing en ilionx hun krachten. Heus?! Marketing geeft vorm aan de nieuwe business unit van ilionx: Interactive Marketing. Met de komst van deze unit kan ilionx optimaal invulling geven aan vraagstukken op het gebied van customer experience en user experience.

We create digital experiences

De digitale transformatie heeft het marketinglandschap zodanig veranderd dat klanten bewuster en kritischer zijn dan ooit. Als organisatie heeft u geen andere keus dan hier op te anticiperen.

Producten en merken staan of vallen bij een goede klantervaring. Een product moet aansluiten bij de wens van de eindklant, een merk moet een beleving creëren die aansluit bij de doelgroep. Het bieden van een optimale klantervaring is een vak apart, iets waar veel organisaties tegenaan lopen.

Vanuit de business unit Interactive Marketing kunnen we u helpen uw eigen doelen én de behoeften van uw klanten dichter bij elkaar te brengen om meer resultaat te bereiken.

Burgers' Zoo

Burgers’ Zoo – Fanclub

Burgers’ Zoo heeft de ambitie om op zich op online gebied te positioneren als het meest vooruitstrevende merk in de markt. Je hebt attractieparken en je hebt de Efteling en je hebt dierenparken en je hebt Burgers’ Zoo. Er is een fundament gelegd voor de online profilering, maar om dit te realiseren dient dit fundament te worden uitgebouwd. Om dit te bewerkstelligen heeft ilionx Interactive Marketing de Fanclub ontwikkeld.

Aanpak

Burgers’ Zoo brengt mensen samen. Op online gebied is er nog geen plek waar mensen samen kunnen komen. Vanuit deze gedachte is de Fanclub ontstaan. Na zowel een kwantatief als een kwalitatief gebruikersonderzoek te hebben uitgevoerd, zijn we ons gaan focussen op de jongste bezoekers van Burgers’ Zoo.

Resultaten

De Fanclub is een online community waarin kinderen van 5 t/m 12 jaar spelenderwijs meer leren over de dieren in Burgers’ Zoo. Met behulp van o.a quizvragen kunnen kinderen punten verdienen. Met deze punten winnen de kinderen online badges en kunnen ze strijden tegen vriendjes.

ilionx

ilionx – Best kept secret

Waar vind je goed ICT-talent? Pas afgestudeerde talenten hebben een ruim aanbod in werkgevers. Hoe kan je je als relatief onbekende organisatie onderscheiden en hoe kom je in contact met de echte toppers? Interactive Marketing ontwikkelde de Best Kept Secret campagne.

Aanpak

Onthul jij het best bewaarde ICT geheim? Door op een landingspagina een serie vragen goed te beantwoorden, werd jong talent uitgedaagd om het best bewaarde geheim te ontrafelen. De slimme denker kwam erachter dat de code refereerde aan coördinaten, die na invullen op Google Maps, bleken te verwijzen naar Beekse Bergen. Een selectie van deze studenten werd uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek met ilionx op het Best Kept Secret festival.

Resultaten

Naast dat we ilionx als werkgever goed op de kaart hebben gezet, heeft ilionx zelf maar liefst twaalf dolenthousiaste trainees welkom mogen heten binnen de organisatie.

Body & Fit

Body & Fit

Body & Fit is een bedrijf dat werkzaam is op het gebied van sportvoeding, voedingssupplementen en dieetproducten. ilionx Interactive Marketing ontwikkelde de webshop waar dagelijks meer dan 3.500 producten worden besteld.

Aanpak

Body & Fitshop heeft regelmatig exclusieve aanbiedingen voor haar klanten. De server en shop zijn dusdanig ingericht zodat zij ook perfect functioneren bij snel stijgende bezoekersaantallen. Met de custom-made webshop is Body & Fit in staat al haar klanten de optimale ervaring te bieden tijdens het bestellen van producten. ilionx Interactive Marketing werkt doorlopend aan de webshop om verbeteringen door te voeren.

Resultaat

Body & Fitshop mag dagelijks rekenen op zeer hoge aantallen bezoekers en tevreden klanten. Niet voor niets is Body & Fitshop in 2014 verkozen tot webshop van het jaar en zijn ze winnaar van de thuiswinkel award in 2013, 2014 én 2016!

Reaal

Reaal – Allerliefsten

Hoe creëer je awareness voor een ‘moeilijk’ product als een overlijdensrisicoverzekering? Een onderwerp waar we niet dagelijks mee geconfronteerd willen worden. Toch zijn veel mensen zich niet bewust van het feit dat een dergelijke verzekering erg belangrijk is voor eventuele nabestaanden.

Aanpak

Om het negatieve gevoel bij het product weg te nemen, is gekozen voor een concept met een positieve insteek: ‘Wat gun jij je allerliefsten?’ Door het inzenden van een foto of video van een unieke herinnering, konden deelnemers kans maken op een vakantie in een luxe strandvilla. De tien foto’s met de meeste stemmen werden beoordeeld door een onafhankelijke jury. De campagne werd ondersteund met bannering op Funda.nl en pre-roll video’s op Youtube en RTL XL.

Resultaten

Een groot aantal deelnemers heeft een foto of video geüpload van zijn of haar mooiste herinnering. In een aantal gepersonaliseerde mailingen werden de deelnemers geconfronteerd met het feit of zij hun allerliefsten wel goed verzorgd achter zouden laten indien hen onverhoopt iets zou overkomen. Door de koppeling te maken tussen fijne herinneringen en het belang van het afsluiten van een goede overlijdensrisicoverzekering hebben we de awareness ten aanzien van deze verzekering bij de deelnemers en de stemmers aanzienlijk vergroot.

"Vanuit gebruikers oogpunt genereren we digitale strategieën en producten"

Skyrocket in flight

We take-off and get your brand sky high

Branding – Digital Marketing Strategie – Interactive Concepts

Brand Experience

Branding maakt je merk. Een merk schept verwachtingen, welke je middels branding kunt sturen. Goede sturing is noodzakelijk, om de verschillende associaties in de hoofden van mensen te stroomlijnen. Hoe kunt u uw klanten blijven boeien met uw merk? Dat is de vraag waar we ons dagelijks mee bezighouden. Samen kijken we hoe we uw merk kunnen laden, zodat uw toegevoegde waarde zichtbaar en tastbaar wordt.

Together again

We transform customers to friends

Journey Mapping – Customer Engagement – Digital Marketing

Customer Experience

“Branded experiences” worden door klanten direct gelinkt aan het merk en moeten te vinden zijn binnen elke stap van de customer journey. Klanten zijn minder loyaal dan vroeger en daarom moet u er voor zorgen dat uw klant elke keer opnieuw kiest voor uw merk. Wij helpen u de juiste momenten te kiezen uit de customer journey, de momenten die voor uw klant belangrijk zijn. Om hier achter te komen gaan we in gesprek met uw doelgroep, zowel kwalitatief als kwantitatief.

I had the time of my life

We take-off and get your brand sky high

Digital Design – Content – Front-end Development

User experience

Bedenk eens hoe u het ervaart wanneer een website niet werkt zoals u verwacht, wanneer u iets niet gemakkelijk of snel kunt vinden? Dat is een gevoel dat u zich herinnert en blijft herinneren. User experience, oftewel gebruikerservaring draait om het gevoel dat een bezoeker krijgt bij het bezoeken van uw website of applicatie. Dit gaat verder dan kleurgebruik, mooie afbeeldingen of mooi vormgegeven buttons. Een goed design stelt de klant en zijn behoefte centraal. Door deze gedachte als uitgangspunt te nemen, stellen wij u in staat meer rendement te halen uit uw digitale producten.